Vom wertschöpfenden Umgang mit Gebäuden und Kunden

Immer wieder sieht man sie mit ihren Geräten am Straßenrand. Der Autofahrer denkt im ersten Moment an eine mobile Geschwindigkeitskontrolle. Dabei sind es nur Geräte zur Vermessung, die aussehen wie Kameras. Doch was machen eigentlich Vermessungstechniker? Sie sind perfekte Dienstleister in Sachen Vermessung so wie SWB in Sachen Energie und Wasser. Das IngenieurTeam 2 erklärt das so: „Stets geht es darum, Entscheidungsprozesse über notwendige oder gewollte Veränderungen im Bestand vollständig, zweifelsfrei und just-in-time zu unterstützen.“

Das besondere Interesse der Vermessungs- und Ingenieurgesellschaft IT2 liegt im wertschöpfenden Umgang mit Gebäudeinformationen. Ersetzt man Gebäude durch Kunden wird deutlich, dass dieser Anspruch auch gut zum Service-Center von SWB Energie und Wasser passen könnte. Denn es ist im Interesse des städtischen Unternehmens, seinen Kunden dabei zu helfen, ihren Energie-Bezug zu optimieren.

BonnDuo green ist dafür ein gutes Beispiel, weil das Produkt dazu gedacht ist, treue Kunden mit Rabatten und Boni zu belohnen. Bekommt ein Kunde Gas und Strom von SWB Energie und Wasser, so kann er Rabatte auf die Grundpreise erhalten sowie einen Bonus auf den Gasarbeitspreis. Außerdem wird der Strom in BonnDuo green durch CO2-neutral produzierte Anteile ökologisch aufgewertet. Eine nachhaltigere Kundenbindung ist kaum vorstellbar. (sst)